FAQ

In welchem Verhältnis stehen PST Europe Sales GmbH und PGNiG Supply & Trading GmbH?

PST Europe Sales GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der PGNiG Supply & Trading GmbH.

Warum wird die Ausgliederung der Vertriebstätigkeiten auf PST Europe Sales GmbH durchgeführt?

Wir wollen in Zukunft noch gezielter auf Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse eingehen, um so attraktive Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Daher wird PST Europe Sales GmbH sich gezielt auf den Vertrieb für Endkunden konzentrieren während PGNiG Supply & Trading GmbH auf den Großhandel fokussiert.

Was ist eine Tochtergesellschaft?

Die Tochtergesellschaft PST Europe Sales GmbH ist eine eigenständige juristische Person, die aber Teil der PST-Gruppe ist.

Was bedeutet Ausgliederung?

Bei einer Ausgliederung gemäß § 123 Umwandlungsgesetz wird ein Teil des Vermögens von einem Unternehmen auf ein anderes übertragen. Das Gesetz sieht dabei vor, dass unmittelbar alle Teile des Vermögens mit allen Rechten und Verpflichtungen übertragen werden, ohne dass es der Zustimmung der Vertragspartner bedarf (sogenannte Gesamtrechtsnachfolge). Hier wird derjenige Teil des Vermögens der PGNiG Supply & Trading GmbH, der zum Vertrieb gehört, auf die 100%- Tochtergesellschaft PST Europe Sales GmbH übertragen.

Wer leitet die Tochtergesellschaft PST Europe Sales GmbH?

Die PST Europe Sales GmbH wird von Geschäftsführer Uwe Bode geleitet. Er ist weiterhin Geschäftsführer der PGNiG Supply & Trading GmbH. Insofern ist in persönlicher Hinsicht die Leitung auf beide Einheiten in einer Hand.

Ab wann ist die Ausgliederung der Vertriebsaktivitäten auf PST Europe Sales GmbH wirksam?

Die Ausgliederung wird mit Eintragung und Veröffentlichung im Handelsregister rechtlich wirksam. Voraussichtlich wird dies Mitte September 2015 geschehen.

Warum gibt es einen neuen Namen und ein neues Logo?

Da PST Europe Sales GmbH eine rechtlich eigenständige Gesellschaft ist, braucht diese Gesellschaft einen eigenen Namen. Im Zuge der Namensänderung wurde ebenfalls ein neues Logo für die PST Europe Sales GmbH geschaffen. Das Logo mit der Erdgasflamme drückt die Zugehörigkeit sowohl zur PST-Gruppe als auch zur PGNiG-Gruppe aus. PGNiG S.A. ist der größte Gasversorger in Polen und damit eines der bedeutenden Energieversorgungsunternehmen in Europa. Zudem verfügt die PGNiG- Gruppe über eigene Produktion von Erdgas in Norwegen.

Was ändert sich für mich als Kunde?

Für Sie als Kunde ändert sich (fast) nichts: Ihre Versorgungssicherheit und Ihre Ansprechpartner bleiben gleich, Ihr Vertrag läuft unverändert weiter. Es ändert sich lediglich die Bankverbindung, die Gläubiger-Identifikationsnummer und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (siehe Bezahlung).

Welche Vorteile habe ich als Kunde von PST Europe Sales GmbH?

Durch die Ausgliederung des Vertriebs auf PST Europe Sales GmbH sind wir im Stande noch gezielter auf Ihre Kundenbedürfnisse einzugehen und Ihnen durch eine stärkere Fokussierung auf das Vertriebsgeschäft in einem Unternehmen in Zukunft noch attraktivere Produkte und einen optimalen Kundenservice zu bieten.

Entsteht zusätzlicher Aufwand für mich als Kunde?

Nein, es entsteht nur in Ausnahmefällen zusätzlicher Aufwand für Sie. Es ändert sich nur die Kontoverbindung, die Gläubiger-Identifikationsnummer und die Umsatzsteuer- Identifikationsnummer (siehe Bezahlung).

Was passiert mit meinem Vertrag?

Das Vertragsverhältnis geht automatisch mit der Ausgliederung über, d.h. Ihr Vertrag läuft unverändert, nun mit der PST Europe Sales GmbH, weiter.

Wird mein Vertrag gekündigt?

Nein, Ihr Vertrag läuft mit PST Europe Sales GmbH weiter.

Wie wird meine Strom- und/oder Gasversorgung durch PST Europe Sales GmbH fortgeführt?

Sie bekommen wie gewohnt Ihren Strom und/oder Gas. An der Art der Versorgung mit Strom und/oder Gas wird sich nichts ändern.

Ist meine Versorgungssicherheit gewährleistet?

Ja, die Versorgungssicherheit ist weiterhin gewährleistet.

Wie wird der Zahlungsverkehr, z.B. Lastschriftverfahren, Rückzahlungen, u.s.w. in Zukunft geregelt?

Im Zuge der Ausgliederung der PST Europe Sales GmbH ändert sich die Kontoverbindung, die Gläubiger-Identifikationsnummer und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Im Folgenden werden die einzelnen Änderungen - je nach Art der Bezahlung - aufgeführt:

Lastschriftverfahren / Rückzahlung

Für Kunden, die uns ein Lastschrift-Mandat erteilt haben, gilt: Die Lastschriften werden weiterhin eingezogen, nun durch PST Europe Sales GmbH. Zwar hat PST Europe Sales GmbH eine eigene Gläubiger-Identifikationsnummer (DE69ZZZ00001750644), was aber keine Auswirkungen für die Lastschriften hat. Die Gläubiger-Identifikationsnummer ist ein verpflichtendes Merkmal zur kontounabhängigen, eindeutigen Kennzeichnung des Gläubigers einer Lastschrift.

Überweisungen / Nachzahlung

Sollten Sie Ihre Rechnungen per Überweisung zahlen oder sollte eine Nachzahlung fällig sein, so richtet sich Ihre Zahlung in Zukunft an die neue Bankverbindung der PST Europe Sales GmbH:

PST Europe Sales GmbH
IBAN: DE60 7007 0010 0013 8222 02
BIC: DEUTDEMMXXX Bank: Deutsche Bank AG

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ändert sich für jede vorsteuerabzugsberechtigte Person in DE815567928, dies ist für gewerbliche Kunden wichtig.

Was geschieht mit meinen Zahlungen an die bisherige Kontoverbindung?

Alle Zahlungen an das bisherige Bankkonto der PGNiG Supply & Trading GmbH gelten als Zahlungen für PST Europe Sales GmbH. Sollten Sie aus Versehen auf die alte Kontoverbindung überwiesen haben, wird das Geld auf die richtige Konto umgebucht. Sie zahlen nicht doppelt. Sie zahlen nicht doppelt.

An welchen Kundenservice kann ich mich in Zukunft wenden?

Der Kundenservice bleibt gleich und beantwortet Ihre Fragen gern telefonisch unter Ihrer gewohnten Telefonnummer von montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 089/785855-123. Sie können uns auch gern per E-Mail unter der bekannten E-Mail-Adresse erreichen. Weitere Informationen finden Sie bitte auf unserer Homepage www.pst-energie.de.

Sind meine Daten bei PST Europe Sales GmbH weiterhin sicher?

Ja, Ihre Daten sind bei der PST Europe Sales GmbH weiterhin sicher. PST Europe Sales GmbH wird weiterhin alle notwendigen Vorkehrungen gegen Zugriffe unbefugter Dritter auf Ihre Daten treffen und laufend dem jeweils bewährten Stand der Technik anpassen.

Ist der Datenschutz weiterhin gewährleistet?

Ihre Daten sind weiterhin durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Missbrauch geschützt. Die einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes, werden selbstverständlich durch die PST Europe Sales GmbH beachtet.

Wer ist PST Europe Sales GmbH Niederlassung Salzburg?

PST Europe Sales GmbH Niederlassung Salzburg ist die österreichische Niederlassung der PST Europe Supply & Trading GmbH und führt für den österreichischen Markt sowie für die österreichischen Kunden die Belieferung durch.